Xurcun Chain Of Boutiques olaraq məxfiliyinizi qoruyuruq.
Məlumatlara nəzarət edən hüquqi şəxs: VUQMA-QIDA MAHSULLARI MAHDUD MASULIYYATLI CAMIYYATI (Bakı, Azərbaycan).
Toplanan məlumatlar: - Sayt istifadəsi: səhifə baxışları, kliklər, brauzer tipi və təhlükəsizlik qeydləri - WhatsApp və Instagram botu: kanal, intent, eskalasiya statusu və bot cavabının texniki audit qeydi - CRM: yalnız razılıq olduqda ad, telefon, dil, mənbə və marketinq razılığı statusu
İstifadə olunan alətlər: - Google Analytics 4 — sayt istifadəsini ölçmək üçün - Google Ads və Meta Pixel — cookie razılığına uyğun reklam/remarketing ölçümü üçün - Xurcun Customer AI — təsdiqli filial, qiymət və məhsul məlumatlarına əsasən ilkin cavab üçün
WhatsApp və Instagram mesaj mətnləri və şəxsi məlumatlar analytics sistemlərinə ötürülmür. Bot məlumatı bilmirsə uydurmur və əməkdaşa yönləndirir. Qiymət, stok, çatdırılma, ödəniş, şikayət, refund və xüsusi korporativ şərtlər əməkdaş tərəfindən təsdiqlənməlidir.
Marketinq mesajları yalnız ayrıca razılıq olduqda göndərilir. Razılığı istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz.
Hüquqlarınız: - Cookie razılığınızı istənilən vaxt dəyişə bilərsiniz - Brauzerinizdən cookie-ləri silə bilərsiniz - Google Ads Personalization səhifəsindən remarketing-i söndürə bilərsiniz - CRM məlumatlarınızın silinməsi və ya marketinq razılığının dayandırılması üçün müraciət edə bilərsiniz
Əlaqə: info@xurcun.az